Logística proativa: antecipar-se é um grande passo para a sua empresa

A logística proativa se resume em uma estratégia de prevenção a possíveis ocorrências. Os consumidores estão cada vez mais criteriosos e seletivos com suas compras e essa realidade altera a atual demanda do mercado. Sendo assim, o desafio das empresas está em atender com excelência...

Integração das informações: passo importante para a sua empresa

Hoje, por aqui nós vamos explicar qual a importância tem a integração de informações nas empresas. E também apresentar qual ferramenta digital e software de gestão que pode oferecer isso e ainda auxiliar na otimização dos processos logísticos. Quando se questionar por quê a integração de...

O poder da visibilidade na gestão de pedidos

Quer saber como a visibilidade pode agregar na sua gestão de pedidos? Então, nesse post vamos te explicar sobre isso e muito mais. Afinal, uma das funcionalidades da solução tecnológica de logística teuPedido é a visibilidade completa do ciclo do pedido. Não é somente o...

Por que o rastreamento é importante para quem compra online?

Para o cliente, rastrear o pedido é tão importante quanto comprar. Querer saber onde a sua encomenda se encontra é uma das ansiedades dos que compram online e para solucionar isso de forma simples e completa a plataforma logística da Moveideias pode ajudar. O teuPedido...

O que a crise covid-19 mudou na logística do e-commerce?

Hoje é dia 10 de junho de 2020. Estamos em meio a uma pandemia causada pelo Corona Vírus (Covid-19). A forma como as pessoas vivem, se comportam e principalmente compram foram transformadas. O que a crise trouxe para o setor além do impacto na produção, interferência...

Redução de acesso ao SAC: como é possível?

Grande parte das ligações direcionadas ao SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) são sobre pedidos. Ou melhor, sobre rastreamento de pedidos. Os clientes querem informações sobre em que etapa a encomenda está, se já foi para a transportadora, qual a previsão para a chegada, entre...

O papel da logística na fidelização de clientes

Diante um cenário de mercado cada vez mais competitivo, manter seus clientes fiéis não é uma tarefa simples. Os consumidores estão mais exigentes, sendo assim existem diversos critérios antes da compra, sendo eles: qualidade dos produtos e serviços, informações do pedido de ponta a ponta...