Você deve saber que estar bem informado é importante tanto para a sua empresa, quanto para os clientes. Por isso, as notificações proativas são consideradas tão relevantes na hora dos pedidos. Quer saber mais sobre? Continue lendo o post e descubra como os alertas proativos...
Hoje, por aqui nós vamos explicar qual a importância tem a integração de informações nas empresas. E também apresentar qual ferramenta digital e software de gestão que pode oferecer isso e ainda auxiliar na otimização dos processos logísticos. Quando se questionar por quê a integração de...
O Romaneio de Carga é o nome dado ao documento que identifica o que está sendo transportado. Para um bom andamento da operação é necessário gerenciar essas informações. Afinal, transportar um produto requer informações adequadas. Vale ressaltar que o Romaneio não é item obrigatório, mas...
A visibilidade do processo logístico a todos os envolvidos na cadeia de abastecimento torna o processo colaborativo entre a sua empresa, o fornecedor, transportador e clientes. Mas o que é visibilidade quando se trata de logística? A definição é clara: é quando todos envolvidos, incluindo...
Estamos no primeiro trimestre do ano, mas ainda dá tempo de apresentar algumas das tendências tecnológicas para 2020. Entre elas estão a nova rede móvel, o 5G, a multiexperiência do usuário, como realidade aumentada e realidade virtual. Confira abaixo um pouco mais sobre cada um: 5G: Está...
O enorme fluxo de informações, a necessidade de obter maior rapidez nas transações, as demandas de redução de custos e o aumento de produtividade e outras diversas necessidades fazem com que cada vez mais a tecnologia seja um ponto primordial para os processos logísticos. Com...
A implantação de novas tecnologias, modernizam seu negócio, garante grandes vantagens competitivas, além de tornar eficientes e produtivas as tarefas que antes pareciam complexas. Ainda que seja difícil afirmar com certeza quais as tendências que marcarão os próximos anos, é possível destacar aquelas que vêm...
O e-commerce no Brasil não tem representatividade significativa em relação à venda em lojas físicas, mas há um grande espaço disponível para seu crescimento, e a tendência é que ele aconteça de forma exponencial. Sendo assim, é preciso adequar a cadeia logística de forma a acompanhar esse...
A fidelização de clientes é um tema que tem sido bastante discutido. E já sabemos que o maior fator para conquistá-la está no atendimento. O cliente que é bem atendido tem muito mais chances de permanecer fiel à empresa contratada. Mas o que devemos fazer para...
Saber ouvir as reclamações é algo essencial para o sucesso de um empreendimento. Fazer isso é ganhar uma vantagem competitiva pelo aprimoramento e destaque pela qualidade do serviço prestado. Mas como diminuir essa insatisfação? No post de hoje, você vai conhecer algumas dicas para evitar as...