Você deve saber que estar bem informado é importante tanto para a sua empresa, quanto para os clientes. Por isso, as notificações proativas são consideradas tão relevantes na hora dos pedidos. Quer saber mais sobre? Continue lendo o post e descubra como os alertas...
Com tantas mudanças acontecendo, a experiência do cliente também passou por algumas modificações. O que antes chamávamos de customer experience (CX), hoje já evoluiu e agora chama-se business experience (BX). No post de hoje, você vai entender o que é esse termo e...
Você sabe o que é picking? E que na logística existem 4 tipos? No post de hoje você vai entender o motivo dessa ativida ser considerada tão importante. Confira abaixo o seu significado e funções na logística. O que é? Picking, nada mais é do que a separação dos...
Esqueça aquela história de que cliente é só um número. Eles possuem uma importância significante para qualquer empresa e merecem uma atenção especial. É preciso investir no relacionamento com o cliente, e no post de hoje vamos te explicar como podemos te ajudar nessa...
Acompanhar o pedido é uma das atividades que os consumidores mais fazem, mas saber se a entrega chegou e quem recebeu também é importante. A comprovação de entrega é a última etapa do ciclo do pedido e a tão esperada pelos clientes. Através dela tem se a confirmação...
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