Você deve saber que estar bem informado é importante tanto para a sua empresa, quanto para os clientes. Por isso, as notificações proativas são consideradas tão relevantes na hora dos pedidos. Quer saber mais sobre? Continue lendo o post e descubra como os alertas proativos...
Que a tecnologia é uma das principais aliadas não é novidade nenhuma, mas que ela pode ser o diferencial para as entregas a gente vai explicar nesse post. As soluções tecnológicas facilitam a logística das entregas e contribuem para que as operações ocorram da melhor...
Para o cliente, rastrear o pedido é tão importante quanto comprar. Querer saber onde a sua encomenda se encontra é uma das ansiedades dos que compram online e para solucionar isso de forma simples e completa a plataforma logística da Moveideias pode ajudar. O teuPedido...
Logística não se trata apenas da parte da entrega, ela abrange todo o processo de planejar, executar e controlar o fluxo e armazenagem de forma eficiente e eficaz quando se trata de tempo, qualidade e custos. Resumindo, desde o ponto de origem do material até...
Grande parte das ligações direcionadas ao SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) são sobre pedidos. Ou melhor, sobre rastreamento de pedidos. Os clientes querem informações sobre em que etapa a encomenda está, se já foi para a transportadora, qual a previsão para a chegada, entre...
Em um mercado altamente competitivo, não é segredo que as empresas que conseguem se organizar e utilizar as ferramentas tecnológicas a seu favor obtêm uma considerável vantagem sobre seus concorrentes. Nesse sentido, para obter eficiência plena nos seus processos de logística e alcançar um diferencial estratégico, as organizações...
A inovação na logística é essencial para garantir um diferencial competitivo e conquistar cada vez mais clientes. Apostar em novas soluções ou reinventar um serviço, por exemplo, são formas de fazer com que sua empresa se destaque no mercado. O que são e para que servem os...
Muitas empresas utilizam e-mails personalizados para repassar informações aos seus clientes relacionadas às confirmações de pedido e pagamento. Porém, ainda é incomum que essa prática seja aplicada na comunicação da informação de entregas em curso. No post de hoje vamos falar sobre alguns benefícios da utilização...
Prateleiras cheias, vitrines decoradas, mensagens de paz e, claro, muitos anúncios de ofertas. Isso porque estamos na época de trocar presentes, e o espírito natalino chega antes ao varejo. Para os empreendedores, as datas sazonais são propícias para aumentar as vendas. Para o transporte das empresas,...
Sempre que uma empresa trabalha com a entrega de produtos, uma expectativa muito grande por parte dos clientes é gerada. Eles esperam receber seu pedido dentro do prazo acordado — ou mesmo antes, prática que já é comum entre muitos negócios como forma de aumentar a satisfação...