Com tantas mudanças acontecendo, a experiência do cliente também passou por algumas modificações. O que antes chamávamos de customer experience (CX), hoje já evoluiu e agora chama-se business experience (BX). No post de hoje, você vai entender o que é esse termo e dicas para...
Você sabe o que são logtechs? E qual o seu papel no setor? No post de hoje, vamos abordar sobre este tema e você vai saber tudo o que precisa sobre o assunto. Logtech é o termo usado para definir as startups que atuam no setor...
Você sabe o que é picking? E que na logística existem 4 tipos? No post de hoje você vai entender o motivo dessa ativida ser considerada tão importante. Confira abaixo o seu significado e funções na logística. O que é? Picking, nada mais é do que a...
Nós sabemos a importância que a logística possui na execução das estratégias e como ela contribui para os resultados serem eficientes. Sendo assim, no post de hoje separamos algumas dicas que vão auxiliar na otimização da gestão logística da sua empresa. Confira abaixo! Planejamento é tudo Tenha...
Certos termos estão cada vez mais inseridos na nossa rotina e muitas vezes nem sabemos o que eles significam. Alguma vez você já ouviu order fulfillment? Esse termo pode ser traduzido livremente para atendimento de pedido. Na prática, nada mais é do que a forma...
Antes de mais nada, você sabe o que significa esse conceito? Já ouviu falar em line haul? Não? Então, no post de hoje vamos abordar sobre esse tema e te explicar com mais detalhes qual a sua real importância na logística. O termo line haul pode...
O chatbot pode ser adotado de maneira estratégica para se tornar uma ferramenta relevante para o atendimento de seus clientes, além de é claro reduzir custos e melhorar as rotinas da sua empresa. Vale lembrar que os serviços de atendimento ao consumidor são de grande...
Esqueça aquela história de que cliente é só um número. Eles possuem uma importância significante para qualquer empresa e merecem uma atenção especial. É preciso investir no relacionamento com o cliente, e no post de hoje vamos te explicar como podemos te ajudar nessa tarefa....
O Dia do Consumidor se tornou uma data relevante para o comércio. 15 de março está se aproximando e você está oferecendo o melhor serviço aos seus clientes? Eles estão satisfeitos? Conseguiu fideliza-los? Abaixo vamos trazer algumas dicas logísticas que devem auxiliar a eficiência da...
Você sabe o que o ciclo de pedidos abrange? Desde a emissão do pedido até a entrega ao cliente. São muitas fases para acompanhar, então fica impossível fazer isso de forma eficaz sem o auxílio da tecnologia, e a solução é uma plataforma logística, o...