Disponibilidade aos clientes da rastreabilidade do ciclo do pedido, da solicitação até a entrega final;

Necessidade de reduzir custos com 0800 e SAC e ruídos com os clientes;

Reduzir esforço do SAC e da equipe logística na obtenção dos status e eventos das entregas dos parceiros de transporte;

Notificar os clientes proativamente a previsão de entrega e o status de evolução do processo de atendimento do pedido;

Obter agilidade no recebimento das informações de inconformidades da operação, visando rapidez na tomada de decisão.

Necessidade do comprovante de entrega em tempo real.

Otimizar melhor as rotas e a distribuição das entregas.

Rastrear entregadores em campo e acompanhar a efetividade dos serviços.

Rapidez na ação de inconformidades da operação.

Torre de Controle para melhor gestão e visibilidade das entregas.

Reduzir custos e ruídos operacionais junto aos clientes.

Ofertar aos clientes o acompanhamento das entregas em tempo real.

Ofertar aos clientes a rastreabilidade dos eventos do transporte.