Como o chatbot pode melhorar o atendimento ao cliente

O chatbot pode ser adotado de maneira estratégica para se tornar uma ferramenta relevante para o atendimento de seus clientes, além de é claro reduzir custos e melhorar as rotinas da sua empresa. Vale lembrar que os serviços de atendimento ao consumidor são de grande...

Sabia que a otimização de rotas é logística sustentável?

A sustentabilidade está cada vez mais em alta, mas não somente o termo, e sim as atitudes e hábitos que as empresas estão criando. Esse conceito ganhou bastante força nos últimos anos e visa uma maior preservação do meio ambiente e dos recursos naturais do...

Otimizar rotas garante bons resultados para a sua empresa

Planejar é tudo. Inclusive quando se trata da última etapa do pedido: a entrega. Atualmente, como você organiza as rotas de entrega da sua empresa? Ainda não tem uma plataforma logística que faça isso para você? Então abaixo vamos lhe apresentar uma solução para os...

Bom relacionamento com cliente é fator estratégico

Esqueça aquela história de que cliente é só um número. Eles possuem uma importância significante para qualquer empresa e merecem uma atenção especial. É preciso investir no relacionamento com o cliente, e no post de hoje vamos te explicar como podemos te ajudar nessa tarefa....

Comprovação de entrega é diferencial competitivo

Acompanhar o pedido é uma das atividades que os consumidores mais fazem, mas saber se a entrega chegou e quem recebeu também é importante. A comprovação de entrega é a última etapa do ciclo do pedido e a tão esperada pelos clientes. Através dela tem...

Dia do consumidor: dicas logísticas para o seu negócio

O Dia do Consumidor se tornou uma data relevante para o comércio. 15 de março está se aproximando e você está oferecendo o melhor serviço aos seus clientes? Eles estão satisfeitos? Conseguiu fideliza-los? Abaixo vamos trazer algumas dicas logísticas que devem auxiliar a eficiência da...

Saiba qual a importância da visibilidade completa do ciclo do pedido

Você sabe o que o ciclo de pedidos abrange? Desde a emissão do pedido até a entrega ao cliente. São muitas fases para acompanhar, então fica impossível fazer isso de forma eficaz sem o auxílio da tecnologia, e a solução é uma plataforma logística, o...

Sabia que a tecnologia pode reduzir perdas nos processos de Supply Chain?

A tecnologia é a solução para diversas situações em diferentes segmentos. E ela pode ser a principal chave para a redução de perdas nos processos de Supply Chain. Com ela é possível otimizar e contribuir para os resultados positivos no setor. Sendo assim, investir em...

Entenda quais as vantagens de um software de logística

Uma das principais buscas das empresas é por um diferencial competitivo. Quando se adota um software de logística, o número de benefícios são vários, e entre eles está o tão sonhado diferencial para competir no mercado. Pelo aumento da competitividade, as empresas estão buscando soluções...