A aplicação do Kanban é uma metodologia visual que realiza o gerenciamento do fluxo de trabalho que pode ser aplicado em diversas áreas. Incluindo também, na logística da Indústria 4.0, onde ocorre o gerenciamento do fluxo de processos com uma tecnologia aplicada. No...
Existem muitas formas da empresa se conectar com seu público, e hoje temos diversos tipos de canais de informação para explorar. Desde o contato por telefone até a comunicação por e-mails e redes sociais. Com a chegada do omnichannel, foi possível integrar novas...
Uma visão holística dentro de uma organização se refere a uma abordagem integrada e abrangente para entender e gerenciar processos de uma forma global. Considerando os impactos de cada parte do processo, a visão holística busca compreender o sistema como um todo, e de...
Business experience (BX) e Customer experience (CX) são conceitos importantes para diversas empresas que buscam oferecer a melhor experiência a seus clientes. Na atualidade com mudanças acontecendo a todo momento, a melhor estratégia é priorizar a experiência completa...
A Indústria 4.0 vem revolucionando as funções tecnológicas com o avanço de diversos sistemas, incluindo a Internet das Coisas (IoT), Big Data, Inteligência artificial (IA), robótica e principalmente, a visibilidade e transparência da operação em tempo real,...
O conceito Omnichannel se trata de uma nova tendência dentro do setor logístico, onde se integra canais unificados. E com este conceito é possível ter uma visão geral de toda a operação nos processos dentro da empresa, com fornecedores, transportadoras e com gestão...
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