A gestão completa da logística nunca foi tão fácil.
TeuPedido: O Sistema Completo para a Gestão Logística.
Uma solução robusta que unifica e simplifica a gestão logística, combinando funcionalidades de OMS (Order Management System) e TMS (Transportation Management System). Como sistema de ponta, o TeuPedido centraliza e organiza os pedidos e os processos de transporte, ajudando empresas a garantir que cada pedido chegue ao cliente de forma ágil e eficiente.
Ideal para embarcadores que buscam otimizar sua cadeia logística, o TeuPedido oferece um controle abrangente sobre o fluxo de pedidos e a distribuição, com um olhar atento à redução de custos e ao aumento da produtividade.
Confira todas as vantagens:
Integração e acesso
multicanal
Ganhe mais visibilidade e centralize informações ao integrar ERP, MRP, WMS e outros sistemas dentro da plataforma. Conte também com acesso simples e proativo da informação em múltiplos canais.
Torre de Controle
é performance
Tenha dashboard de indicadores do ciclo de atendimento do pedido, visão Time-Line em cada etapa do processo e indicadores de desempenho.
Personalize atividades e
processos
Crie na plataforma os seus fluxos operacionais e gerencie com mais facilidade as regras de negócio.
Alertas e
atualizações
Defina alertas para tomada de decisão da equipe e receba atualizações constantes do status do pedido.
Reduza custos e aumente a
produtividade
Mais controle sobre atividades e atendimento, monitoramento mais preciso dos lead times de cada etapa e ativação de melhorias para a equipe.
Fidelize clientes ao melhorar a
experiência
O cliente pode acompanhar o ciclo completo do pedido, com previsão de entrega, e receber alertas sobre o andamento do processo. Isso é evoluir a experiência do cliente e ainda reduzir as solicitações no SAC.
Módulo Ticket:
centralização e transparência nas tratativas operacionais.
Aqui você centraliza ao máximo a sua comunicação, tudo em um só lugar. A central permite ser um “service desk” para registro e interações para controle e ação sobre tratativas operacionais e inconformidades na operação logística.
Chatbot:
acesso facilitado a informação.
Com o Chatbot integrado no site ou sistema WEB da sua empresa, você automatiza o atendimento ao cliente, oferecendo uma comunicação inteligente, respostas rápidas e acesso facilitado ao rastreio de pedidos.
Saiba mais sobre a plataforma:
Blog
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