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Afinal, o que não pode faltar na Gestão Logística em 2017?

A gestão logística já tem sido vista como estratégica dentro das empresas, com processos que ajudam a alcançar os objetivos, aprimorar o relacionamento com o cliente, reduzindo custos, entre outras coisas. Com isso, é muito importante ficar atento às tendências que vão surgir e encontrar...

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Aprenda a melhorar a entrega de informações para seu cliente

Garantir uma comunicação eficiente com clientes é um desafio para a maioria das empresas. Isso porque, com a popularização da internet e dos smartphones, as pessoas têm sido bombardeadas com uma alta quantidade de informação. Ser notado e ouvido são tarefas cada vez mais difíceis para...

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Relacionamento com o cliente: por que a notificação proativa é importante?

Entregar com segurança e qualidade o pedido de um cliente é o mínimo que uma empresa precisa fazer para ser respeitada no mercado. Porém, para alcançar resultados efetivos, é necessário ir muito além: é preciso se dedicar com cuidado ao relacionamento com o cliente. Nesse sentido,...

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5 maneiras de reduzir seus custos com atendimento ao cliente

No momento econômico que estamos vivendo, manter a saúde financeira e o padrão elevado dos serviços de atendimento ao cliente é essencial para a sustentabilidade de uma empresa. O importante é economizar mantendo a qualidade da prestação de serviços, além de ofertar uma boa experiência...

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Por que modernizar o sistema de entregas pode ajudar sua empresa?

Quando você lida com transporte e distribuição de produtos, a computação pode ajudar a organizar seus pedidos e a assegurar que a mercadoria chegue ao cliente obedecendo as normas protetivas, dentro do prazo estipulado e com qualidade. Falhas nesse processo podem comprometer toda a transação...

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Aprenda a evitar 4 erros na hora de calcular o custo do frete

Calcular o custo do frete não é uma tarefa tão fácil quanto parece. Qualquer erro pode ter impactos negativos em seu negócio, bem como fazer com que você acabe desperdiçando dinheiro. Por isso, é necessário conhecer as taxas cobradas, os modos de postagem, os prazos e os...

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Você conhece os fatores que influenciam o cálculo do frete?

O custo com frete é um dos maiores que a empresa absorve em suas atividades. Por isso, quando mal controlado, pode causar prejuízos e comprometer a lucratividade do negócio. Nesse sentido, é fundamental conhecer a composição desses custos e saber como é feito o cálculo do...

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Entenda melhor o que é um sistema de entregas expressas

O sistema de entregas expressas é conhecido por ser o modo pelo qual encomendas vindas de longe são entregues no menor tempo possível. Esse sistema foi criado nos Estados Unidos, trazido pelos empresários que viajavam com muita frequência para o exterior. Tal costume levou esse novo...

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Como a carga fracionada pode racionalizar custos com a logística?

Um dos principais setores de uma empresa é o da logística, independente se a corporação faz deste serviço sua fonte principal de renda, ou simplesmente utiliza processos logísticos para fazer entregas estratégicas. O transporte de carga fracionada é repleto de processos, que precisam estar devidamente...