Por que o Romaneio é importante blog
Por que o Romaneio é considerado um processo importante?

Transportar um produto requer informações adequadas e dentro do indicado pela fiscalização, já que não existe um documento padrão para ser utilizado. Saber gerencia-las diariamente é fundamental para o bom andamento da operação da companhia. É nesse momento que surge o tema do nosso post:...

logistica 4.0
O e-commerce como conceito inovador da Logística 4.0

O e-commerce no Brasil não tem representatividade significativa em relação à venda em lojas físicas, mas há um grande espaço disponível para seu crescimento, e a tendência é que ele aconteça de forma exponencial. Sendo assim, é preciso adequar a cadeia logística de forma a acompanhar esse...

Veja-6-dicas-para-melhorar-o-atendimento-ao-cliente-de-sua-empresa-BLOG
Veja 6 dicas para melhorar o atendimento ao cliente de sua empresa.

A fidelização de clientes é um tema que tem sido bastante discutido. E já sabemos que o maior fator para conquistá-la está no atendimento. O cliente que é bem atendido tem muito mais chances de permanecer fiel à empresa contratada. Mas o que devemos fazer para...

Como-evitar-reclamações-de-clientes-pela-falta-de-informação-do-pedido-BLOGO
Como evitar reclamações de clientes pela falta de informação do pedido?

Saber ouvir as reclamações é algo essencial para o sucesso de um empreendimento. Fazer isso é ganhar uma vantagem competitiva pelo aprimoramento e destaque pela qualidade do serviço prestado. Mas como diminuir essa insatisfação? No post de hoje, você vai conhecer algumas dicas para evitar as...

Last Mile final
Saiba o que são as entregas last mile (última milha)

Deficiência no processo de entrega de mercadorias. Talvez esse ainda seja o maior dificultador para a grande expansão do e-commerce. Em um mercado cada vez mais competitivo, entregas rápidas e com qualidade certamente são pré-requisitos para quem quer estar no topo do ramo de lojas...

moveideias-por-que-entregas-especializadas-perderam-mercado-para-motoboys
Por que entregas especializadas perderam mercado para motoboys?

Nos últimos anos, a entrega por motoboys vem crescendo e ganhando espaço no mercado, fator que levou diversas empresas especializadas no ramo a perderem uma renda significativa. Essa mudança pode ocorrer por diversos motivos. No artigo de hoje, abordaremos alguns deles e explicaremos melhor cada situação. Continue...

moveideias_personalize_os_e-mails_de_informacao_das_entregas
Personalize os E-mails de informação das entregas

Muitas empresas utilizam e-mails personalizados para repassar informações aos seus clientes relacionadas às confirmações de pedido e pagamento. Porém, ainda é incomum que essa prática seja aplicada na comunicação da informação de entregas em curso. No post de hoje vamos falar sobre alguns benefícios da utilização...

moveideias_a_ importancia_de_localizar_o_entregador_na_entrega
A importância de localizar o entregador na entrega

Sempre que uma empresa trabalha com a entrega de produtos, uma expectativa muito grande por parte dos clientes é gerada. Eles esperam receber seu pedido dentro do prazo acordado — ou mesmo antes, prática que já é comum entre muitos negócios como forma de aumentar a satisfação...

moveideias-saiba-como-fazer-um rastreamento-de-mercadoria
Saiba como fazer um rastreamento de mercadoria

A logística é um fator importante para qualquer empresa, mas o rastreamento de mercadoria ainda é um desafio. Sem informações sobre os status dos pedidos, os clientes tendem a reclamar e isso causa prejuízos para o seu negócio. Mas como rastrear a mercadoria de maneira eficiente?...

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A importância do rastreio para a logística da sua empresa

Quando compramos um produto, contamos os dias para ele chegar em nossas mãos, não é mesmo? Para permitir que o consumidor acompanhe o andamento da sua encomenda e garantir que o produto chegue em perfeito estado, a empresa precisa investir no rastreio e na segurança da sua frota. Qual é...