por Moveideias | jun 6, 2016 | Logística
Utilizar o fulfillment logístico para encantar os clientes parece ser uma estratégia bem inteligente, considerando que o termo em inglês significa “preenchimento” e/ou “realização” e é comumente utilizado para descrever os objetivos pessoais de satisfação...
por Moveideias | maio 22, 2016 | Gestão de Processos, Logística
A tecnologia tem se tornado uma grande aliada da logística e, nos últimos anos, muitas soluções foram desenvolvidas — em diversas áreas — visando aprimorar processos e resultados. Uma dessas ferramentas é o sistema TMS, desenvolvido para automatizar rotinas da área de...
por Moveideias | jan 11, 2016 | Outros
Reduzir custos com o SAC não significa deixar de investir na qualidade da informação fornecida ao cliente, até porque reduzir sem planejamento e que por consequência possa afetar a qualidade do atual atendimento, também aumentará a insatisfação e a probabilidade de...
por Moveideias | mar 1, 2015 | Logística, Tendências
O rastreamento do ciclo do pedido até a entrega no cliente final, atualmente, é um desafio para as organizações devido à dificuldade de colaboração da informação e da integração de todos os sistemas especialistas que cada empresa utiliza, como por exemplo: MRP –...
por Moveideias | fev 1, 2015 | Outros
A tecnologia vem transformando a produção, as vendas e o modo comportamental dos consumidores. Com a melhoria das comunicações, a busca constante de novas experiências e o crescimento da mobilidade, abrem-se as opções e ideias de como tornar mais produtiva toda a...
