O gateway de fretes é uma ferramenta que faz a ponte entre as plataformas de gestão das lojas on-line e os marketplaces com as transportadoras que atuam com e-commerce. Esse tipo de ferramenta oferece, ao lojista virtual, diversas opções de transporte de carga....
Em tempos de concorrência acirrada em que clientes possuem cada vez menos apego às marcas, as empresas precisam buscar alternativas para atrair e reter consumidores e se destacar no mercado — garantindo bons resultados nas vendas. Nesse sentido, surge a prática do...
Reduzir custos com o SAC não significa deixar de investir na qualidade da informação fornecida ao cliente, até porque reduzir sem planejamento e que por consequência possa afetar a qualidade do atual atendimento, também aumentará a insatisfação e a probabilidade de...
O rastreamento do ciclo do pedido até a entrega no cliente final, atualmente, é um desafio para as organizações devido à dificuldade de colaboração da informação e da integração de todos os sistemas especialistas que cada empresa utiliza, como por exemplo: MRP –...
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