por Moveideias | dez 10, 2020 | Tendências
2020 pode ser considerado como o ano da transformação devido a pandemia mundial. Muitos setores tiveram que se reinventar e o digital foi o grande destaque para tudo isso. Mas agora, que já estamos em dezembro, que tal pensar qual serão as tendências logísticas para...
por Moveideias | dez 1, 2017 | Tendências
Em mercados cada vez mais competitivos, é preciso manter o foco no relacionamento com os clientes e buscar diferenciais que ajudem a aprimorar a experiência deles em relação à sua empresa. Esse é o primeiro passo para garantir a satisfação do consumidor, ou mesmo...
por Moveideias | nov 28, 2017 | Outros
Nos últimos anos, os avanços na área da inteligência artificial levaram essa tecnologia para o ambiente corporativo. Ela está sendo implementada em vários ambientes, como no setor de suporte, pós-vendas e nos processos de marketing. Assim, companhias são capazes de...
por Moveideias | nov 25, 2017 | Logística
Os chatbots não foram formalmente apresentados para o grande público, mas muitos clientes atribuem sua satisfação e fidelidade a uma empresa justamente pela eficiência que eles proporcionam aos serviços utilizados. Do outro lado da relação comercial, os também...
