Quando uma entrega é realizada, o processo logístico do pedido é extenso e complexo, cada etapa é muito importante, mas a finalização pode ser considerada a mais desafiadora. Essa etapa final da entrega denomina-se como Last-Mile, ou a “Última Milha”. Na logística do transporte de mercadorias,...
Entregar o produto comprado pelo cliente dentro do prazo estipulado e da qualidade contratada é essencial para firmar a relação de confiança entre comprador e empresa. Caso a companhia não dê a devida importância a todas as etapas da negociação e distribuição de suas mercadorias,...
As vendas por internet têm ganhado cada vez mais espaço entre os consumidores. São diversos fatores ligados a esse crescimento, principalmente a possibilidade de pagar menos em determinados produtos e comprar sem precisar sair de casa. O que é um marketplace e como ele funciona? O marketplace pode ser definido como um...
Uma modalidade bastante comum oferecida pelas deliveries é a contratação de motoboy fixo, que tem se tornado tendência para as entregas de pedidos de empresas que desejam enviar seus produtos — ou mesmo documentos — com prazos menores. No entanto, para evitar riscos desnecessários, é preciso planejar cuidadosamente diversos aspectos...
Nos últimos anos, a entrega por motoboys vem crescendo e ganhando espaço no mercado, fator que levou diversas empresas especializadas no ramo a perderem uma renda significativa. Essa mudança pode ocorrer por diversos motivos. No artigo de hoje, abordaremos alguns deles e explicaremos melhor cada situação. Continue...
A inovação na logística é essencial para garantir um diferencial competitivo e conquistar cada vez mais clientes. Apostar em novas soluções ou reinventar um serviço, por exemplo, são formas de fazer com que sua empresa se destaque no mercado. O que são e para que servem os...
Muitas empresas utilizam e-mails personalizados para repassar informações aos seus clientes relacionadas às confirmações de pedido e pagamento. Porém, ainda é incomum que essa prática seja aplicada na comunicação da informação de entregas em curso. No post de hoje vamos falar sobre alguns benefícios da utilização...
Uma das maiores falhas cometidas dos gestores é se preocupar com a jornada de compra somente durante o período que antecede a venda até a sua conclusão, esquecendo-se do que vem depois: o pós-venda. O período pós-venda também é fundamental para qualquer estratégia: por meio dele, a empresa...
A demanda crescente dos mercados e os novos padrões de produção modificaram o esquema logístico das empresas. Diante desse novo cenário, é preciso repensar a malha de distribuição para dar conta de atender aos consumidores das grandes cidades. A concentração de pessoas e o fluxo intenso...
A gestão de logística envolve uma série de operações fundamentais para qualquer empresa. Sem o devido controle dos fluxos logísticos, o gestor certamente terá prejuízos financeiros e sofrerá no relacionamento com o cliente. Ainda que alguns gestores não considerem a relação íntima que existe entre logística e...