Você já ouviu falar em supply chain? Esse termo já é traduzido como cadeia de suprimentos e deve ser aplicado a qualquer empresa, a fim de atender às demandas do cliente. Mas o que de fato é a supply chain e quais as suas vantagens para os empreendedores? No post de...
Visão sistêmica é, basicamente, a capacidade de tomar decisões de acordo com uma análise panorâmica do cenário. Ela é resultado da ponderação de diversos elementos, incluindo fatores externos e internos. Neste artigo, além de definir bem o que é visão sistêmica, vamos...
A forma como as empresas se relacionam com seus clientes vem se transformando mais a cada dia. Ao mesmo tempo em que a ideia é oferecer um atendimento rápido, eficaz e satisfatório, busca-se criar uma proximidade maior, fazendo com que o cliente se sinta especial. Por...
Quando os resultados obtidos ficam aquém do potencial que a empresa possui, ou são identificadas falhas e dificuldades nos processos, é sinal de que algumas melhorias precisam ser aplicadas na rotina. Nesse sentido, a tecnologia se torna uma excelente aliada,...
Com os mais diversos segmentos de mercado cada vez mais automatizados, melhorar a experiência de compra do cliente tornou-se fundamental para obter destaque e reconhecimento. Hoje, é preciso que os esforços das empresas sejam focados em uma estratégia que visa...
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