moveideias_a_ importancia_de_localizar_o_entregador_na_entrega
A importância de localizar o entregador na entrega

Sempre que uma empresa trabalha com a entrega de produtos, uma expectativa muito grande por parte dos clientes é gerada. Eles esperam receber seu pedido dentro do prazo acordado — ou mesmo antes, prática que já é comum entre muitos negócios como forma de aumentar a satisfação...

moveideias-princiapis-desafios-da-logistica-urbana
Principais desafios da logística urbana

A demanda crescente dos mercados e os novos padrões de produção modificaram o esquema logístico das empresas. Diante desse novo cenário, é preciso repensar a malha de distribuição para dar conta de atender aos consumidores das grandes cidades. A concentração de pessoas e o fluxo intenso...

moveideias-o-impacto-da-gestao-logistica-no-atendimento-ao-cliente
O impacto da gestão de logística no atendimento ao cliente

A gestão de logística envolve uma série de operações fundamentais para qualquer empresa. Sem o devido controle dos fluxos logísticos, o gestor certamente terá prejuízos financeiros e sofrerá no relacionamento com o cliente. Ainda que alguns gestores não considerem a relação íntima que existe entre logística e...

moveideias_esclarecendo_4_mitos_da_logística
Esclarecendo 4 mitos da Logística

Vivemos cercados por mitos que tomamos por verdades quase intocáveis. Por causa disso, ficamos impedidos de aproveitar diferentes oportunidades ou de aplicar corretamente nossos conhecimentos. Porém, quanto mais aprendemos sobre um assunto, mais habilitados nos tornamos, a fim de explorá-lo e usá-lo a nosso favor por...

moveideias_o_poder_dos_ChatBots_no_relacionamento_com_o_cliente
O poder dos ChatBOTs no relacionamento com o cliente

A forma como as empresas se relacionam com seus clientes vem se transformando mais a cada dia. Ao mesmo tempo em que a ideia é oferecer um atendimento rápido, eficaz e satisfatório, busca-se criar uma proximidade maior, fazendo com que o cliente se sinta especial. Por...

moveideias_otimize_sua_distribuicao_e_diminua_o_prazo_das_entregas
Otimize sua distribuição e diminua o prazo das entregas

Em uma empresa, a distribuição dos produtos é uma das etapas mais críticas da operação. Nesta fase, você depende em grande parte dos seus parceiros (transportadores) e de uma série de fatores externos, que não dependem de sua equipe (acidentes nas rodovias, greves de correios,...

moveideias_como_notificar_alterações_no processo_de_entrega
Como notificar alterações no processo de entrega

O processo de entrega é uma das etapas mais importantes para o bom funcionamento de uma empresa. Afinal, ele impacta diretamente naquilo que é essencial para a sobrevivência de um negócio: a satisfação dos clientes. Por conta disso, é imprescindível comunicar seus consumidores a respeito de qualquer...

moveideias_Por_que_processos_de_entrega_falham_Descubra_aqui!
Por que processos de entrega falham? Descubra aqui!

Quando a logística opera dentro do esperado, a empresa reduz custos, conquista clientes e cria oportunidades de negócio. Por isso, todo esforço é válido para fazer os processos de armazenamento e transporte funcionam perfeitamente. No entanto, as etapas estão sujeitas a falhas que podem comprometer a...

moveideias_inovaçoes_na_logistica_e_transportes_que_podem_melhorar_sua_empresa
Inovações na logística e transportes que podem melhorar sua empresa

Saiba o que são as entregas last mile (última milha) A tecnologia evoluiu, o mercado de entregas mudou e o cliente também passou por transformações. Hoje, o consumidor está de olho nas companhias que investem em automatização, e por isso é importante apostar nessa solução...

moveideias_como_um_bom_processo_de_entregas_pode_fidelizar_clientes
Como um bom processo de entrega pode fidelizar clientes?

Concretizar uma venda é sempre uma conquista para a empresa, mas o trabalho está apenas começando: deve-se atentar para a fidelização da clientela para que ainda mais vendas possam ser comemoradas. As estratégias para conquistar o cliente e torná-lo fiel são as mais variadas possíveis,...