O processo de logística é mais complexo e abrangente do que alguns empreendedores imaginam: ele inclui a notificação de saída ao estoque, a separação da mercadoria e o próprio trajeto da encomenda até seu destino. É aí que entra o Last Mile. O transporte de última...
Entre as tendências de TI dos últimos anos que ganharam espaço entre especialistas do ramo, o uso de chatbots está entre as com maior potencial para o meio corporativo. Voltados para empreendimentos que buscam melhorar os seus processos de automação de comunicação, essa solução dá mais...
A gestão logística é sempre um desafio nas empresas. Ela se torna ainda mais desafiadora quando há um crescimento do negócio, especialmente quando há diversas filiais em localidades diferentes. A boa notícia é que a tecnologia está cada vez mais avançada e serve como um importante...
A gestão logística já tem sido vista como estratégica dentro das empresas, com processos que ajudam a alcançar os objetivos, aprimorar o relacionamento com o cliente, reduzindo custos, entre outras coisas. Com isso, é muito importante ficar atento às tendências que vão surgir e encontrar...
Garantir uma comunicação eficiente com clientes é um desafio para a maioria das empresas. Isso porque, com a popularização da internet e dos smartphones, as pessoas têm sido bombardeadas com uma alta quantidade de informação. Ser notado e ouvido são tarefas cada vez mais difíceis para...
Entregar com segurança e qualidade o pedido de um cliente é o mínimo que uma empresa precisa fazer para ser respeitada no mercado. Porém, para alcançar resultados efetivos, é necessário ir muito além: é preciso se dedicar com cuidado ao relacionamento com o cliente. Nesse sentido,...
No momento econômico que estamos vivendo, manter a saúde financeira e o padrão elevado dos serviços de atendimento ao cliente é essencial para a sustentabilidade de uma empresa. O importante é economizar mantendo a qualidade da prestação de serviços, além de ofertar uma boa experiência...
Quando você lida com transporte e distribuição de produtos, a computação pode ajudar a organizar seus pedidos e a assegurar que a mercadoria chegue ao cliente obedecendo as normas protetivas, dentro do prazo estipulado e com qualidade. Falhas nesse processo podem comprometer toda a transação...
Por mais que o empreendedor tenha domínio sobre a logística do seu empreendimento, é senso comum entre os especialistas que este tema é complexo e influencia diretamente no sucesso das lojas virtuais. Por isso, é importante estar por dentro das novidades do segmento e se...
Calcular o custo do frete não é uma tarefa tão fácil quanto parece. Qualquer erro pode ter impactos negativos em seu negócio, bem como fazer com que você acabe desperdiçando dinheiro. Por isso, é necessário conhecer as taxas cobradas, os modos de postagem, os prazos e os...