Utilizar o fulfillment logístico para encantar os clientes parece ser uma estratégia bem inteligente, considerando que o termo em inglês significa "preenchimento” e/ou “realização" e é comumente utilizado para descrever os objetivos pessoais de satisfação plena, como ser realizado no casamento ou na carreira profissional. Para...
Preparamos uma lista com dicas para otimizar o processo de entrega de pedidos da sua empresa. São algumas atitudes que farão toda a diferença na otimização do processo logístico e trarão bons retornos junto ao seu cliente final. Não deixe de conferir cada uma delas e...
Moveideias participou no dia 15 de maio do 4º Fórum de Logística no Varejo, apresentando seus produtos que auxiliam as empresas nas operações de logística de distribuição (last mile) e no rastreio do ciclo do pedido. Evento organizado pela Ciclo Marketing no Hotel Pulman Vila...
A tecnologia tem se tornado uma grande aliada da logística e, nos últimos anos, muitas soluções foram desenvolvidas — em diversas áreas — visando aprimorar processos e resultados. Uma dessas ferramentas é o sistema TMS, desenvolvido para automatizar rotinas da área de transportes. No artigo de...
Em tempos de concorrência acirrada em que clientes possuem cada vez menos apego às marcas, as empresas precisam buscar alternativas para atrair e reter consumidores e se destacar no mercado — garantindo bons resultados nas vendas. Nesse sentido, surge a prática do same day delivery, que...
Com o aumento constante das vendas pela internet e o cenário competitivo torna a gestão de entregas um componente estratégico para as organizações, principalmente no que tange a informação de eventos do processo e comprovação de entrega. Somente no Brasil existem 118 mil empresas ativas de...
Reduzir custos com o SAC não significa deixar de investir na qualidade da informação fornecida ao cliente, até porque reduzir sem planejamento e que por consequência possa afetar a qualidade do atual atendimento, também aumentará a insatisfação e a probabilidade de perda completa do cliente....
Esta nas bancas a Revista Mundo Logística – Edição 44, na qual foi publicado o artigo “Agendamento de Coletas e Entrega como Diferencial Competitivo e Lucrativo”, escrito por Everton Reis Gonçalves, sócio fundador da Moveideias em conjunto com o parceiro Fausto Reichert, diretor da Jango...
O rastreamento do ciclo do pedido até a entrega no cliente final, atualmente, é um desafio para as organizações devido à dificuldade de colaboração da informação e da integração de todos os sistemas especialistas que cada empresa utiliza, como por exemplo: MRP – Planejamento de...
A tecnologia vem transformando a produção, as vendas e o modo comportamental dos consumidores. Com a melhoria das comunicações, a busca constante de novas experiências e o crescimento da mobilidade, abrem-se as opções e ideias de como tornar mais produtiva toda a cadeia. Novos formatos de...