O consumidor atual está muito mais seletivo e exigente.

Desta forma empresas devem estar sempre bem informadas para que não ocorra problemas futuros com seus clientes.

O acompanhamento dos processos atualizados da empresa é considerado importante quando o cliente realiza seus pedidos.

Pois um receio de uma compra é não ter o pleno rastreamento de evolução no atendimento do pedido, não é mesmo?

No post de hoje, iremos falar sobre como a logística proativa auxilia no processo estratégico da empresa, tornando-os mais coerentes com seus clientes e identificando possíveis gargalos e falhas, tomando medidas para minimizar qualquer problema.

Boa Leitura!

O que é Logística Proativa?

Primeiramente, devemos saber o conceito de proatividade.

Que é devido a uma pessoa resolver algum problema de forma antecipada, pensando de forma estratégica para melhorar o processo de iniciativa.

Sendo assim, a Logística Proativa é uma maneira de que a empresa pense de forma antecipada com eficiência e eficácia dentro da cadeia de suprimentos, tornando os processos mais coerentes com seus clientes e identificando possíveis riscos e falhas, tomando medidas para minimizar qualquer problema. 

 O objetivo principal da logística proativa, é aumentar a satisfação do cliente, reduzir os custos operacionais e maximizar a eficiência da cadeia de suprimentos como um todo. Dessa forma, as empresas podem melhorar a competitividade no mercado, reduzir o tempo de resposta aos clientes e garantir a qualidade dos serviços oferecidos.

Quais os benefícios da implementação desta Logística?

Empresas que implementam esta logística obtém resultados positivo.

Pois, a proatividade visa minimizar problemas futuros na cadeia de suprimentos da empresa, visualizando com antecedência a solução que deve ser considerada para o processo.

Além disso, o relacionamento com os clientes é visto com mais confiança, menor índice de relamações e com melhores resultados.

Por este motivo, houve uma redução de gastos e diminuição nas reentregas e devoluções. 

Gerenciar uma análise de riscos na empresa é um importante processo para a logística proativa.

No qual identifica possíveis ameaças à cadeia de suprimento e a adoção de medidas preventivas para que não ocorram possíveis problemas. 

Como os alertas proativos podem te auxiliar?

As notificações proativas no processo logístico da sua empresa permite ao cliente acompanhar todo o processo de compra.

Por meio de notificações inteligentes e eficientes, assim atendendo suas demandas e antecipando problemas em todo o ciclo do pedido.

A ferramenta teuPedido da Moveideias oferece diversos benefícios, entre eles os alertas proativos para implementar em sua empresa,

estas notificações acontecem quando existe início ou fim de uma etapa do processo, quando existe um atraso ou uma possibilidade de ocorrência.

Ou até mesmo quando ocorre algum desvio de rota com o motorista ou uma inconformidade na entrega.

A implementação de uma logística proativa em sua empresa faz toda a diferença.

E com a plataforma da MoveIdeias seus processos se tornarão um diferencial para todo o fluxo logístico do seu negócio.