por Moveideias | out 25, 2022 | Tendências
Customer service, em tradução livre para o português, significa “serviço ao cliente”. O termo sozinho não diz muito pois é abrangente, amplo e pode causar algumas dúvidas. Entretanto, quando o colocamos no contexto da logística ele começa a fazer...
por Moveideias | fev 14, 2022 | Logística
Se você está avaliando adotar um chatBOT para a área de logística da sua empresa, continue lendo esse post para entender como essa ferramenta pode auxiliar na entrega de um atendimento de qualidade ao cliente e também resolver as principais dúvidas de entrega, status...
por Moveideias | jul 20, 2021 | Tendências
Certos termos estão cada vez mais inseridos na nossa rotina e muitas vezes nem sabemos o que eles significam. Alguma vez você já ouviu order fulfillment? Esse termo pode ser traduzido livremente para atendimento de pedido. Na prática, nada mais é do que a forma com...
por Moveideias | abr 8, 2021 | Tendências
Esqueça aquela história de que cliente é só um número. Eles possuem uma importância significante para qualquer empresa e merecem uma atenção especial. É preciso investir no relacionamento com o cliente, e no post de hoje vamos te explicar como podemos te ajudar nessa...
por Moveideias | jan 21, 2021 | Gestão de Processos, Logística
Quando falamos em gestão de logística, devemos ter em mente que ela envolve uma série de operações únicas e fundamentais para qualquer empresa. E sem o devido controle dos fluxos logísticos, o prejuízo pode acabar sendo descontado na relação com o cliente. O mercado...
