Sem dúvida alguma, o conceito de logística integrada é crucial para o planejamento e evolução das empresas.

Afinal, o avanço e modernização do supply chain trouxe urgência para os negócios. Nesse sentido, buscar a integração entre setores não é mais uma questão de possuir um diferencial competitivo.

Trata-se, na realidade, de uma necessidade para seguir relevante no mercado e atingir as metas e objetivos desejados. 

Em resumo, esse é o resultado do aumento da exigência por parte do consumidor. Como nunca antes, agilidade e eficiência são essenciais para se ter consumidores satisfeitos, fidelizados e comprando novamente.

Entretanto, para essa realidade existir, é essencial dominar bem o que é logística integrada, características, tipos, benefícios, tecnologia e muito mais.

É sobre isso que o artigo de hoje trata. Fique com a gente e confira.

Em primeiro lugar, o que é logística integrada?

Em síntese, a logística integrada demanda sinergia entre todos os processos de supply chain.

Podemos defini-la como um modelo de organização. Nele, setores, processos, recursos e fluxos são operados em sincronia plena.

Como resultado, a empresa consegue ter uma gestão efetiva, ampla e de alta performance.

Ao mesmo tempo, ao trabalhar de forma simultânea, as operações se tornam mais rápidas e assertivas. Logo, os pedidos podem ser despachados com maior agilidade em todos os momentos.

Sem dúvida alguma, a logística integrada tem o poder de remodelar as demandas e torná-las bem mais eficientes do que já foram.

Além disso, é essencial ressaltar que seu conceito surgiu para fazer frente à evolução trazida pelo mercado.

Nesse sentido, as empresas precisaram progredir em seus processos e práticas. Para isso, foi necessário acelerar etapas do processo ao mesmo tempo que se busca a redução de custos.

Entretanto, para ser eficiente de maneira integral, a logística integrada precisa e muito apoiar-se na tecnologia.

Afinal, somente por meio dela é possível ter visão ampla do processo, monitorar etapas, reduzir lead time, mensurar resultados e analisar indicadores.

Consequentemente, qualquer tomada de decisão será estratégica e sempre baseada nos números reais do negócio.

Acima de tudo, você consegue conhecer muito bem o comportamento do consumidor. Nesse sentido, inovar e aplicar melhoria contínua no serviço é uma realidade possível.

Quais as principais características da logística integrada?

Para que a logística integrada seja verdadeira, ter processos otimizados, azeitados e alinhados são essenciais. Mas isso já ficou claro para você.

Portanto, é necessário investir na qualidade da comunicação interna. Os setores devem trocar informações sobre suas atividades de maneira constante.

Ou seja, é algo que sempre deve ser claro e objetivo, permitindo que a gestão do negócio consiga, em tempo real, fazer a análise de dados.

Por isso, a logística integrada se apoia em 3 áreas principais:

1. Administração de materiais;
2. Movimentação de materiais;
3. Distribuição física.

Vamos entender cada uma delas e como elas se relacionam?

1. Administração de materiais

Em suma, essa etapa abrange desde a captação das matérias-primas até a fabricação.

Nesse sentido, participam diversos setores, tais como: negociação, aquisição, relacionamento com fornecedores, controle de qualidade, estocagem, transporte, entre outros.

2. Movimentação de materiais

Outra área crucial, esse setor responde pelo eficiente abastecimento dos produtos e insumos da linha de produção.

Como resultado, a empresa reduz desperdício, falhas e otimiza o funcionamento interno de forma inteligente.

Para isso, é essencial contar com planejamento, padronização, integração e automação em todas as etapas do processo.

3. Distribuição física

Em síntese, a última etapa do processo diz respeito a levar o produto final até seus pontos de venda ou distribuição.

Essa é a área de logística integrada que tem plena influência nos resultados de um negócio. Afinal, é ela que lida com os clientes satisfeitos ou decepcionados com a experiência que tiveram.

O objetivo é, em tese, sempre o mesmo: a busca por agilidade, qualidade e preço baixo.

Quais os benefícios e como fazer logística integrada na sua empresa?

Por certo, a logística integrada é indispensável para resolver os diversos desafios que aparecem no dia a dia das empresas.

Com demanda por vezes muito alta e consumidores sempre mais exigentes, é vital integrar os processos, centralizar informações e ter visibilidade plena sobre todas as etapas.

Assim sendo, muitas são as vantagens de ter uma integração logística na sua empresa. Podemos destacar algumas delas:

• Redução de custos;
• Agilidade nos processos;
• Satisfação do cliente como vantagem competitiva;
• Redução de riscos;
• Alta performance nos processos;
• Integração da equipe;
• Otimização da gestão de logística;
• Visibilidade plena sobre etapas, processos e pessoas;
• Gestão eficiente do estoque;
• Aumento da lucratividade.

Como fazer logística integrada?

Essa pergunta é essencial, e a resposta pode mudar definitivamente o patamar da sua empresa e da gestão da cadeia de suprimentos.

Em resumo, podemos pensar em 4 etapas para aplicar a logística integrada em seus negócios.

1. Investir em comunicação interna

Sem dúvida alguma não há como integrar times e departamentos sem ter uma gestão eficiente na forma de se comunicar internamente.

Essa cadeia integrada de comunicação é o que irá garantir informações em tempo real do que acontece.

A unidade com todos os departamentos para uma gestão de supply chain e de fornecedores é, sem medo de errar, algo vital para o negócio.

Por isso, crie programas internos, comunicadores, treinamentos e tudo que deixe claro as metas e etapas que precisam ser cumpridas.

Assim (e somente assim) será possível montar um time ágil, com cultura de aprimoramento constante e sempre em conformidade com os valores da organização.

2. Desenhe o fluxo logístico da empresa

Tendo comunicação fluida e colaboradores se atualizando constantemente, bons passos já foram dados para a construção de uma logística integrada.

Entretanto, é necessário desenhar esse fluxo logístico para que ele seja claro para todos.

Em outras palavras, isso significa evidenciar qual o caminho que o produto irá percorrer desde a produção até o pós-entrega.

Nesse sentido, você deve englobar questões como definição do fluxo de materiais, monitoramento e otimização de rotas e entregas, entre outros.

3. Mapear os erros

Ao desenhar o fluxo da empresa, você certamente encontrará os erros que atrapalham a operação. Essa etapa é essencial e pode abranger questões como:

• Gestão de estoque (produtos em falta);
• Cumprimento de prazos de entrega;
• Gestão de riscos, etc.

4. Fazer um bom planejamento

Depois de cumpridas essas 3 etapas anteriores, agora o momento é de fazer o planejamento a curto e longo prazo.

O plano de ação deve comportar mais alguns itens que não ainda citamos, como, por exemplo, antecipação de demandas e etapas da logística reversa.

Em suma, quando a logística integrada tem um planejamento bem feito, executado e monitorado, há uma grande melhoria no serviço.

Consequentemente, as empresas diminuem gargalos, otimizam etapas e aumentam lucros ao mesmo tempo que conseguem fidelizar clientes.

Tecnologia para aplicar logística integrada

Com a plataforma teuPedido, você consegue aplicar logística integrada nos seus negócios sem dor de cabeça.

Afinal, com ele você realiza integração e acesso multicanal. Como resultado, há ganho em visibilidade e centralização de informações.

Isso porque você consegue integrar ERP, MRP, WMS e outros sistemas dentro da plataforma.

Além disso, com o recursos de Control Tower, sua empresa tem um dashboard completo de indicadores.

Nele é possível analisar o ciclo de atendimento do pedido, ter visão timeline em cada etapa do processo e ter acesso a indicadores claros de performance.

Conte também com service desk para registro e interações que ajudam no controle e ação sobre tratativas operacionais e inconformidades na operação logística.

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